BRATISLAVA – Nový školský rok už pomaly klope na dvere a študenti vysokých škôl, ktorí nedostali internát v prvom kole prideľovania sa ho snažia získať aspoň v ďalšom. Dochádzať do školy niekoľko kilometrov totiž nie je sranda a získanie internátu nie je samozrejmosť.
Aj preto mnoho študentov zažilo eufóriu, keď po ich úpenlivých snahách im bol konečne pridelený internát. No o pár hodín neskôr prišiel šok. Študentom začali rozposielať e-maily, v ktorých upozorňujú na to, že ich požiadavka je zrušená. „V dôsledku ľudskej chyby nastal Váš neoprávnený posun v poradovníku nad čiaru. Tento posun žiaľ nie je možné z dôvodu nedostatku ubytovacej kapacity zrealizovať a teda si v termíne B10 harmonogramu ubytovacieho procesu nemôžete vybrať izbu. Vami vytvorená rezervácia bola zrušená,“ písalo sa v e-maile.
Reakcia študentov však na seba nenechala dlho čakať. „Mňa by len zaujímalo, že ako je možné, že som si mohla vybrať izbu, keďže bola voľná a teraz príde info že nie je voľná kapacita,“ posťažovala sa jedna zo študentiek na sociálnej sieti. Iní boli agresívnejší. Celá situácia ich už nahnevala, „banda amatérov na tých intrákoch robí.“
Ďalší zo študentov je už zúfalý. Nevie si predstaviť, kde teraz pôjde, keďže býva ďaleko od Bratislavy. „Aj mne sa toto isté stalo včera ako mnohým študentom, že mali zarezervovanú izbu a dostali sa mimo poradovník, a potom naspäť do poradovníka a naspäť von, a som z toho znechutený úplne. Veď to nie je normálne, aby študent ako ja, ktorý býva 600 km od Bratislavy a mal celkom dosť veľa bodov, aby som sa nedostal na internát,“ vyjadril svoje rozhorčenie na celú situáciu. Považuje to za veľké zlyhanie ľudí.
Kompetentní z internátu situáciu objasnili
Netrvalo dlho a na celú situáciu zareagovali aj kompetentní z internátu Mlyny, ktorí na sociálnej sieti vysvetlili ako k takejto situácii došlo. „V elektronickom systéme na rezerváciu ubytovania sa vyskytol jeden problém. Časť študentov dostala omylom správu, že si môžu vyberať ubytovanie, niekoľko desiatok ľudí to urobilo a systém im následne rezerváciu zrušil – keďže táto kapacita nebola k dispozícii.“
K celému nedorozumeniu sa však postavili zodpovedne a postihnutým študentom ponúkli alternatívne ubytovanie, ktoré nemalo byť vôbec sprístupnené. Bude im teda sprístupnený blok Átriových domkov „M“, ktorý však mal ísť do rekonštrukcie. „Dotknutých študentov telefonicky alebo emailom kontaktuje naše ubytovacie oddelenie v pôvodnom poradí a uvoľnenú kapacitu im ponúkne. Zároveň ostatných študentov, ktorí boli uvedení do omylu a nemohli si vybrať ubytovanie ani na dodatočnom bloku M, automaticky zaradíme na zoznam pre dodatočné ubytovanie,“ informovali kompetentní z internátu Mlyny.
Aj napriek tomu však upozorňujú, že záujemcom ubytovanie garantovať nemôžu „avšak robíme všetko pre to, aby sme vyšli v ústrety čo najväčšiemu počtu študentov Nešlo o systémový problém, ale o jednorazové zlyhanie. Podnikneme všetky kroky, aby sa už neopakovalo. Ospravedlňujeme sa všetkým, ktorým táto chyba spôsobila stres,“ spresnili kompetentní.